Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è la Dott.ssa Claudia Andò, con studio in Via Vittoria Colonna 49, 20149 Milano (MI).
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a: [email protected].
2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il modulo di contatto presente sul sito vengono raccolti esclusivamente i dati che l'utente sceglie liberamente di fornire:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Contenuto del messaggio
Non vengono raccolti dati di navigazione a fini di profilazione, né dati riconducibili a categorie particolari (cosiddetti dati sensibili) attraverso il sito web. Eventuali informazioni condivise nel corso del percorso clinico sono trattate separatamente, in conformità al Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e al segreto professionale.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono utilizzati esclusivamente per:
- rispondere alle richieste di informazioni;
- fissare un primo colloquio;
- adempiere a eventuali obblighi di legge.
I dati non vengono in alcun modo utilizzati per finalità di marketing, profilazione o cessione a terzi.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sul consenso liberamente prestato dall'utente nel momento in cui invia il modulo di contatto (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) e sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
5. Modalità e tempi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta. In assenza di un percorso clinico avviato, i dati di contatto vengono cancellati entro 12 mesi dall'ultimo contatto utile.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali non vengono comunicati o diffusi a terzi, salvo quando ciò sia richiesto da un obbligo di legge o sia necessario per l'erogazione del servizio (ad esempio fornitori di hosting, servizi di posta elettronica), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica o cancellazione;
- limitazione e opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta a [email protected].
8. Reclamo all'Autorità Garante
L'interessato ha sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito; si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.